Chính Sách Bảo Mật
Nova88 – Dữ Liệu Của Bạn

Nova88 thu thập dữ liệu cá nhân theo hai cách chính: thông tin bạn chủ động cung cấp khi đăng ký và sử dụng dịch vụ, và dữ liệu được thu thập tự động trong quá trình bạn tương tác với nền tảng. Dưới đây là danh sách cụ thể những gì chúng tôi có thể thu thập.

Toàn bộ dữ liệu thu thập được Nova88 sử dụng với mục đích rõ ràng, hợp pháp và được thông báo trước. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài những điều được liệt kê dưới đây.

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Xử lý đăng ký tài khoản, quản lý giao dịch nạp/rút tiền, xác minh danh tính và đảm bảo hoạt động cá cược diễn ra đúng quy trình.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ yêu cầu pháp lý về chống rửa tiền (AML) và xác minh độ tuổi người chơi theo quy định quốc tế.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, đăng nhập bất thường hoặc lạm dụng hệ thống.
• Cải thiện trải nghiệm người dùng: Phân tích hành vi sử dụng để cải tiến giao diện, tối ưu hóa tốc độ tải trang và cá nhân hóa nội dung phù hợp với sở thích của bạn.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, xử lý yêu cầu hỗ trợ và duy trì lịch sử liên lạc để phục vụ bạn tốt hơn.
• Thông báo marketing: Gửi thông tin về khuyến mãi, sự kiện mới và ưu đãi cá nhân hóa – chỉ khi bạn đã đồng ý nhận và có thể hủy đăng ký bất cứ lúc nào.
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền trong các trường hợp được pháp luật quy định.

Nova88 không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ một cách hiệu quả, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin trong các tình huống giới hạn và kiểm soát chặt chẽ sau đây.

• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác cung cấp hạ tầng máy chủ, xử lý thanh toán (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, ngân hàng), phần mềm trò chơi và dịch vụ phân tích dữ liệu. Những đối tác này chỉ nhận dữ liệu cần thiết và bị ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt với Nova88.
• Cơ quan quản lý và pháp luật: Trong trường hợp có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước, tòa án hoặc cơ quan thực thi pháp luật, Nova88 có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo đúng quy định pháp luật hiện hành.
• Đối tác xác minh danh tính: Để thực hiện quy trình KYC, thông tin định danh có thể được chia sẻ với nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính bên thứ ba đã được chứng nhận.
• Trường hợp sáp nhập hoặc mua lại: Nếu Nova88 tham gia vào quá trình mua bán, sáp nhập doanh nghiệp, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao nhưng vẫn chịu sự ràng buộc của chính sách bảo mật này.

Nova88 đầu tư nghiêm túc vào hạ tầng bảo mật để đảm bảo dữ liệu của bạn được bảo vệ ở mức cao nhất có thể. Dưới đây là các biện pháp kỹ thuật và tổ chức chúng tôi đang áp dụng.

• Mã hóa truyền tải: Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ Nova88 được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 – tiêu chuẩn bảo mật cao nhất hiện tại.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm tại hệ thống lưu trữ được mã hóa bằng thuật toán AES-256, đảm bảo ngay cả khi có sự cố vật lý, dữ liệu cũng không thể đọc được.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Nova88 hỗ trợ và khuyến nghị bật 2FA cho mọi tài khoản. Quyền truy cập nội bộ vào hệ thống quản lý cũng yêu cầu xác thực đa lớp.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật bởi đội ngũ chuyên gia độc lập ít nhất hai lần mỗi năm.
• Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) và giám sát bất thường hoạt động liên tục để phát hiện và phản ứng nhanh với các mối đe dọa tiềm ẩn.
• Thời gian lưu trữ: Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý. Sau đó, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa.

Nova88 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và cá nhân hóa nội dung. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng.

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để website hoạt động đúng chức năng. Bao gồm cookie phiên đăng nhập, bảo mật CSRF và cài đặt ngôn ngữ. Không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu người dùng sử dụng website như thế nào – trang nào được truy cập nhiều, thời gian dừng lại bao lâu và luồng điều hướng. Dữ liệu được tổng hợp và ẩn danh.
• Cookie chức năng: Lưu lại các tùy chọn cá nhân như giao diện hiển thị, cài đặt âm thanh và ngôn ngữ để bạn không phải thiết lập lại mỗi lần truy cập.
• Cookie marketing: Chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý. Dùng để cá nhân hóa quảng cáo và đo lường hiệu quả chiến dịch marketing trên các nền tảng đối tác.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua biểu ngữ cookie khi lần đầu truy cập website, hoặc trong phần cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể khiến một số tính năng quan trọng không hoạt động được.

Theo các quy định bảo vệ dữ liệu quốc tế, bạn có đầy đủ quyền kiểm soát đối với dữ liệu cá nhân mà Nova88 đang lưu giữ. Dưới đây là các quyền cụ thể và cách thực hiện chúng.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, hãy liên hệ với chúng tôi qua email support@nova88.team hoặc kênh live chat. Nova88 sẽ phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

Nova88 là nền tảng cá cược dành riêng cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi áp dụng nhiều biện pháp kỹ thuật và quy trình để ngăn chặn người dưới 18 tuổi đăng ký và tham gia dịch vụ.

• Yêu cầu xác nhận độ tuổi trong quá trình đăng ký tài khoản.
• Xác minh ngày sinh và giấy tờ tùy thân trong quy trình KYC bắt buộc trước khi rút tiền lần đầu.
• Hệ thống phát hiện tự động dấu hiệu bất thường liên quan đến độ tuổi người dùng.
• Nếu Nova88 phát hiện người dùng dưới 18 tuổi đã đăng ký, tài khoản sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ số tiền nạp sẽ được hoàn trả. Không có dữ liệu nào của người dùng đó được giữ lại ngoài những gì pháp luật yêu cầu.

Nova88 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi chính sách bảo mật này bất cứ lúc nào để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Chúng tôi cam kết thông báo minh bạch về mọi thay đổi quan trọng.

• Thay đổi nhỏ: Điều chỉnh ngôn ngữ, làm rõ nội dung hiện có – chúng tôi sẽ cập nhật ngày sửa đổi ở đầu trang mà không cần thông báo riêng.
• Thay đổi quan trọng: Bất kỳ thay đổi nào ảnh hưởng đến quyền của bạn hoặc cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân sẽ được thông báo qua email đăng ký tối thiểu 14 ngày trước khi có hiệu lực.
• Thay đổi bắt buộc theo pháp luật: Một số thay đổi phải có hiệu lực ngay lập tức theo yêu cầu pháp lý – trong trường hợp này, chúng tôi sẽ thông báo sớm nhất có thể.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ Nova88 sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới. Nếu bạn không đồng ý với thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình đã nêu ở Mục 6.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách bảo mật của Nova88, muốn thực hiện quyền đối với dữ liệu cá nhân, hoặc cần báo cáo sự cố bảo mật, hãy liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau đây. Đội ngũ của chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn.